Rujukan Laman

Bagaimana 5sos Melindungi Data Anda

Di 5sos, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi dengan kami dikendalikan dengan teliti dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda benarkan.

Data disulitkanKawalan akaun andaTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan padam diterimaSokongan privasi 24/7
5sos Bagaimana 5sos Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses, atau hendak memohon pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat Akaun Akses fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang secara langsung dengan pasukan sokongan…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 5sos Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 5sos dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan…

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan memerlukan pengesahan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman web.

Akses Data Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara data anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak data dan kawalan akaun anda di 5sos.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak lain. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang memerlukan data minimum untuk menyelesaikan transaksi, serta pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam akaun anda. Pemadaman akan dilaksanakan dalam masa 30 hari, kecuali data yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berlaku.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda — data pembayaran dikendalikan terus oleh pemproses yang diperakui.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut perundangan kewangan di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.